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ACCESSO CON TELEFONO

 

Ho effettuato la chiamata al numero indicato, ma non mi fa effettuare la chiamata?

E’ probabile che il tuo telefono da rete fissa o il tuo cellulare non siano abilitati ai numeri a pagamento. Devi chiamare il tuo gestore telefonico e farti dare il pin per effettuare tali chiamate.

Ho inserito il codice di accesso che mi è stato dato dal risponditore automatico, ma non funziona?

Ricordati che il codice va inserito nella casella indicata senza riagganciare il telefono. Il codice una volta riagganciato il telefono non può essere utilizzata essendo a tempo.

Sono entrato nel database dei servizi, ho effettuato un vostro servizio ma non l’ho ottenuto, cosa devo fare?

Possono esserci vari casi (problemi server Infocamere, problemi browser…), potete scrivere un’ email all’indirizzo info@protesti.org o telefonare al numero assistenza clienti 02/96481104.

Devo registrarmi per utilizzare questo servizio?

No, non c’è bisogno di registrarsi. Basta avere un telefono abilitato ai numeri a pagamento per effettuare immediatamente la chiamata e ottenere il servizio da te richiesto.

Come avviene l’addebito?

L’addebito avviene direttamente sulla bolletta telefonica per i telefoni fissi e dal credito telefonico per i cellulari.

Assistenza Clienti

Il nostro servizio assistenza al n. 02 / 96481104 o via e-mail cliccando sul seguente link:

è disponibile per qualsiasi chiarimento o problematica riguardo i servizi da noi offerti.

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